Gleich zweimal, am 6. und 7. Juli 2021, lud der renommierte Hersteller von Pflegebetten und ‑möbeln, die Stiegelmeyer GmbH & Co. KG, zu einem Online-Event ein. Unter dem Titel „Smarte Konzepte in der Pflege“ diskutierten Experten des Gesundheitswesens über zentrale Themen der Pflege, wie zum Beispiel die Sturzprophylaxe.
In diesem Zusammenhang wurde auch die Frage erörtert, ob und welche praktische Relevanz smarte Assistenzsysteme in Zukunft entfalten werden. Bezogen auf den Bereich der Pflegemöbel ist exemplarisch das Out-of-Bed-System zu nennen, das selbstständig erkennen soll, ob ein Patient beziehungsweise ein Bewohner das Bett verlassen hat.
Es versteht sich von selbst, dass in einem solchen Rahmen auch die Präsentation der allerneuesten Stiegelmeyer Möbel, wie zum Beispiel das Pflegebett Elvido, erfolgte.
Bewährtes Technik-Team im Einsatz
Realisiert wurde das Fachevent von den PWG-Seminaren – und hier im Wesentlichen von denselben Personen, die im gleichen Jahr bereits die virtuelle Durchführung des CAMPUS LYMPHOLOGICUMS, des DGL-Kongresses sowie der Pflegefortbildung des Westens – JHC zu einem Erfolg gebracht haben.
Das Team unter der Regie von Marvin Hackfort sorgte wieder für eine abwechslungsreiche Kameraführung und die Einhaltung des Ablaufplans, zu der auch das punktgenaue Einspielen von Videosequenzen gehörte. Letztere wurden im Vorfeld der Veranstaltung ebenfalls vom Team produziert, was unter anderem Aufnahmen am Unternehmenssitz von Stiegelmeyer in Herford notwendig machte.
Mein Part: Die Errichtung eines OnePagers
Zunächst erfolgte die Bereitstellung des Webspaces sowie die Registrierung der vom Veranstalter hierfür gewünschten Webadressen. Anschließend begann ich mit der Realisation der Veranstaltungsseite in Form eines OnePagers auf WordPress-Basis. Hierfür griff ich auf das von mir entwickelte Congressomat-Theme zurück, dass sich unter anderem bei den oben genannten (virtuellen) Veranstaltungen bereits bewähren konnte.
Der OnePager sollte sich natürlich in das gewohnte „Look & Feel“ des Webauftritts der Stiegelmeyer-Gruppe einfügen. Neben dem Einsatz der gleichen Typografie (Source Sans Pro, Source Serif Pro) und Bebilderung (hier: Motiv von Fizkes) gehörten hierzu umfangreiche CSS-Anpassungen, beispielsweise um den Stil der Buttons oder der Überschriften zu imitieren. Des Weiteren galt es auch eine besondere produktspezifische Farbgebung zu beachten.
Mithin musste ich auch diverse Bannergrafiken (für die sogenannte „Digitale Kongresstasche“) sowie Hilfs- und Erläuterungstexte erstellen. Und natürlich galt es auch die für die Veranstaltung benötigten Zoom-Räume einzurichten und diese dann mit dem OnePager zu konnektieren.
Aus Eins mach Zwei
Mit der Erstellung des OnePagers sollte die Arbeit für mich jedoch noch nicht getan sein. Denn wie sich erst im Zuge der Fertigstellung herausstellte, sahen die Pläne des Veranstalters vor, dass zum Nachmittag eines jeden Veranstaltungstages das Event – wenngleich dann in einer abgespeckten Form – in englischer Sprache wiederholt werden sollte. Hierdurch sollte ein internationales Publikum angesprochen werden.
Für das Technik-Team bedeutete es, dass auch die im Vorfeld für die Veranstaltung extra angefertigten Videoeinspieler jeweils in einer zweiten Fassung vorzulegen waren: In dieser wurde eine zusätzliche Tonaufnahme – von einem englischsprachigen Sprecher zuvor eingesprochen – über die originale Audiospur gelegt, ohne dass diese ganz abgeblendet wurde (sogenanntes „voice over“).
Für mich bedeutete es wiederum, dass ich unter einer weiteren Webadresse ein „internationales“ Pendant zum OnePager anzulegen hatte. Als nächstes muste das Theme zur Zweisprachigkeit „ermutigt“ werden, was durch die Programmierung eines kleinen Plugins erreicht wurde. Nach der Übersetzung der Theme-basierten Texte galt es dann natürlich auch noch alle sonstigen Inhalte der Webseite (FAQ, Impressum, Datenschutzinfo etc.) sowie die Downloads in englischer Sprache bereitzustellen.
Und plötzlich im Telefonsupport
Eine weitere Überraschung sollte mich sodann am Veranstaltungstag ereilen: Denn dann sollte ich noch mit einer weiteren Aufgabe konfrontiert werden: Die Übernahme bzw. die Koordination des telefonischen Supports für die Teilnehmenden, die vor Schwierigkeiten beim Login in die Veranstaltungsseite oder beim Aufruf von Zoom standen.
Da die Veranstaltung sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache vollzogen wurde, musste natürlich auch der Support in beiden Sprachen bereitgestellt werden. Für Englisch sprechende Anrufer konnte ich glücklicherweise am Ende auf zwei „Natural Speaker“ zurückgreifen (Thanks!).
Am Ende blieb es an der Support-Front zum Glück dann doch erstaunlich ruhig. Dies mag vielleicht zum einen an der guten Ausgestaltung der Veranstaltungsseite mit FAQs, Hilfstexten etc. liegen. Zum anderen mag es auch einfach am Klientel selbst liegen, dass – gemessen an dem Veranstaltungsthema – vielleicht besonders technikaffin ist.
Nachbereitung des Stiegelmeyer-Events
Nach erfolgreichem Abschluss der Live-Präsentationen stand eine neue Aufgabe im Raum: Die Umgestaltung der beiden OnePager zu Archivseiten.
In diesen werden insbesondere die jeweilige Videoaufzeichnung der Veranstaltung sowie weitere Videobeiträgen als On-Demand-Content bereitgestellt. Gegenwärtig ist der Zugang zu den Webseiten weiterhin auf die ursprünglichen Teilnehmenden des Events beschränkt. Es besteht jedoch die Hoffnung, dass sich das Unternehmen zu einer öffentlichen Freigabe entschließt, sodass ein größeres Publikum von den Inhalten profitieren kann.
Beitrag zuletzt bearbeitet am 2. April 2023, 16:42.
